الأحد 23 من ذي القعدة 1426هـ - 25 ديسمبر 2005م - العدد 13698 أتاحت الاتصالات السعودية لكافة عملائها المسجلين في برنامج قطاف خدمة الاستعلام عن رصيد قطاف من خلال إرسال رسالة إلى مركز العناية من خلال إرسال رسالة إلى مركز العناية بعملاء الجوال (902) متضمنة الكود (1860) حيث تتيح لهم الخدمة معرفة النقاط المجمعة لديهم على رقم حسابهم وذلك بمجرد إرسال رسالة من رقم جوال العميل أو من رقم آخر باسمه مدرج تحت نفس الحساب، وسيرد المرسل رسالة مفادها أن رصيد قطاف الحالي هو (٭ ٭ ٭) نقطة قد لا يشمل جميع النقاط أما غير المسجلين فسوف تصلهم رسالة تفيد بأنه لا يمكن الاستفادة من الخدمة. وقد دعت الشركة عموم عملائها للاستفادة من هذا البرنامج المجاني والنقاط المجمعة وذلك من خلال الاتصال بمركز العناية بالعملاء بالهاتف (907) أو الجوال (902) أو بزيارة أحد مكاتب خدمات العملاء المنتشرة بكافة مناطق المملكة أو عن طريق موقع الشركة على شبكة الإنترنت. ويعتبر برنامج قطاف أحد البرامج المجانية التي تقدمها الشركة لعملائها لجمع نقاط تشجيعية من خلال الاشتراك في الخدمات وقيمة الاستهلاك والانتظام في سداد الفواتير. ويمكن مبادلة النقاط التي تم تجميعها بخدمات ومكالمات مجاناً.
بعد اختيار المكافأة اضغط تأكيد، وسوف تظهر رسالة توضح طلب التأكيد. بعد إتمام الطلب سوف يتم أرسال رسالة قصيرة SMS توضح استلام المكافأة. إّا كنت ترغب في معرفة نقاطك في قطاف سوا يمكنك الآن التعرف عليها عبر زيارة مقال: كيف اعرف نقاطي في قطاف سوا ؟ تحويل نقاط قطاف يمكن للعملاء المشتركين تحويل نقاط قطاف إلى مشتركين آخرين وعملاء شركة STC وذلك كما يلي: إرسال رسالة قصيرة تحتوي على رقم الجوال المراد تحويل إليه نقاط قطاف ثم يتبعها مسافة ثم يلي المسافة رمز 1870 ثم مسافة مرة أخرى وبعدها عدد النقاط المحولة. مثال على تحويل 20 نقاط قطاف تكون بهذا الشكل 20 1870 0500000000 ثم إرسال إلى رقم 902 يراعى أن تحويل نقاط قطاف يكون بمضاعفات العدد 20 بمعنى 20 40 60 80 100 والحد الأقصى لتحويل نقاط قطاف هو 100 نقطة شهريا. الحد الأقصى لاستقبال نقاط قطاف شهريا هو 300 نقطة. تحويل نقاط قطاف عن طريق تطبيق mystc هناك طريقة أخرى يمكن بها تحويل نقاط قطاف بشكل أسهل وهي عن طريق تطبيق mystc كما يلي: أولا نجل الدخول إلى تطبيق mystc. من الصفحة الرئيسية نختار أيقونة قطاف. سوف تفتح الصفحة الخاصة ببيانات برنامج قطاف نختار منها تحويل نقاط قطاف.
وكان من اللافت حضور العديد من الشخصيات الدبلوماسية، بما في ذلك سعادة جاسلين كوينتانا - سفيرة الفلبين لدى الإمارات العربية المتحدة، وسعادة روز آن بنجامين القنصل العام لغرينادا، وسعادة فرانز مايكل ميلبين - سفير الدنمارك لدى الإمارات العربية المتحدة، وسعادة لاليت بيريرا القنصل العام لسريلانكا وسعادة أحمد المتولي، وسعادة ألبينو مالونغو سفير جمهورية أنغولا في الإمارات، وسعادة بهادور شريفي سفير طاجيكستان لدى دولة الإمارات العربية المتحدة. قامت السيدة جوي مالكا -حائزة على جائزة ولاية أوهايو الإنسانية للعام، واحد الموقعين على اتفاقية نهر الأردن بين الأردن وإسرائيل- بالترحيب بالحضور والتحدث عن أهمية التعليم. ومن الجدير بالذكر أن السيدة مالكا هي أحد أعضاء المجلس الاستشاري للدائرة الإبراهيمية للأعمال. تم عقد اجتماعين مائدة مستديرة، مع شخصيات مرموقة من قطاعات مختلفة: الجزء الأول كان تحت اشراف إدوينا فيل -مدون ومؤسس موقع Seashellsonthepalm - مع المتحدثين كلوثيلد إيايا بولاك، محامي إيطالي متخصص في قانون الشركات التجارية والشريك الإداري في Yungo ومع ماريا هول، مستشارة بريطانية خبيرة في بروتكول تعدد الثقافات في الشرق الأوسط، فاضل الشيخ المؤسس / الرئيس التنفيذي لشركة HALI للاستشارات الإدارية في الإمارات العربية المتحدة وأكاديمية MAVERICK للأعمال في لندن المملكة المتحدة.
مزايا قطاف مزايا قطاف عديدة ومختلفة والهدف في الأصل من قطاف هو تقديم مزايا للعملاء، والاستمتاع بهذه المزايا والفوائد لتشجيعهم وتحقيق رضاهم عن الشركة وخدماتها. أبرز مزايا قطاف هي أن قطاف برنامج مجاني لكل المشتركين ولا يتم دفع أي رسوم للاشتراك أو للحصول على المكافآت، فشركة STC تمنح هذه المزايا إيمانا منها بأن العملاء يسحقون هذه المكافآت والمزايا. من أهم المزايا ايضا أن العملاء لهم الخيار في استبدال النقاط مقابل خدمات من شركة STC سواء مكالمات مجانية أو رسائل أو باقات إنترنت أو غيرها من الخدمات المتعددة لدى شركة STC. يمكن أيضا للعميل أن يختار أن يستبدل النقاط مقابل مكافآت من شركاء قطاف المتعددين مثل المطاعم والأدوات الإلكترونية والسيارات والألعاب والساعات وغيرها من المكافآت الأخرى. من المزايا لبرنامج قطاف الاستفادة من الخدمات مثل خدمة صدى وخدمة اكسترا، كما يمكن للمشتركين الحصول على دقائق مجانية لمصر وبنجلاديش والهند وبعض الدول الأخرى ودقائق مجانية محلية. يمكن الآن تحويل رصيد من رقم سوا إلى رقم آخر سوا، وللتعرف على الأكواد المطلوبة يمكنك زيارة مقال: تحويل رصيد من سوا لسوا الاشتراك في قطاف للاشتراك في قطاف يتم الاتصال برقم 902 أو رقم 201 لأنظمة الدفع المسبق.
كما يمكن أن تستمتع بتقديم خدمة رسائل دولية إلى الكثير من الدول حول العالم، وكذلك يمكن ان تحصل على خدمة جوال نت. تقدم شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية خدمات مميزة حيث ان قطاف عبارة عن برنامج يقدم من جميع شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وهذا البرنامج يفيد العملاء بدون استثناء. الحصول على نقاط قطاف لتجميع نقاط قطاف والحصول على نقاط عليك ان تقوم بالاشتراك في برنامج قطاف، بعد الاشتراك سوف تحصل على نقاط من قطاف. سوف يكون لديك الفرصة للاستفادة من المكافآت ومن المستحقات للعميل، حيث ان بمجرد التسجيل يمكنك ان تستمتع بنقاط قطاف. أنواع عملاء قطاف أنواع العملاء المستفيدين من برنامج قطاف كما يلي: عملاء الهاتف المفوتر. عملاء الفواتير. عملاء الجوال. يمكن الاشتراك في برنامج قطاف فقط أرسل 201 إلى رقم 900. كيفية تحويل نقاط برنامج قطاف ؟ يمكنك ان تقوم بتحويل نقاط برنامج قطاف حيث يمكن للعملاء المشتركين في قطاف، أن يقوموا تحويل نقاط قطاف الخاصة بهم إلي أرقام هواتف اخرى كما يلي: يتم إرسال رسالة إلى الرقم 902، حيث أن آلية تحويل نقاط قطاف تكون 1870 (مسافة) رقم الهاتف ثم مسافة ثم اكتب عدد نقاط قطاف.